Sobre nosotros

BIENVENIDO

Queremos darte la bienvenida a informaticabarrata.com tienda de referencia en informática, telefonía y electrónica para miles de usuarios españoles y europeos. Nuestro sitio web se centra en la venta al cliente final de producto de electrónica de consumo y hogar. Productos en su 100% nuevos con garantía europea.

 

 

Todo nuestro catálogo de productos está actualizado en tiempo real por lo que el producto que estás viendo está disponible para su envio. Puedes encontrar mas información acerca de nuestra política de envíos pinchando en este enlace.

 

Disponemos de diferentes puntos  de almacenamiento y colaboradores  a nivel europeo para ofrecer un servicio de entrega optimo y seguro tanto de recogida como de entrega. El tiempo de entrega que ves en cada producto es el que nos comprometemos para que esté producto esté en la dirección de entrega que el cliente haya seleccionado.

 

Como empresa de la Unión Europea, nos regimos bajo las normativas relativas a venta on line y derecho de los consumidores de la UE. La Unión Europea a través de losArtículos 114 y 169 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea (TFUE) "garantizan que todos los consumidores de la Unión —dondequiera que residan, viajen o compren en la Unión— disfruten de un nivel común elevado de protección contra los riesgos y amenazas para su seguridad y sus intereses económicos, así como aumentar la capacidad de los consumidores de defender sus propios intereses". Puedes revisar mas información acerca de tus derechos en este enlace.

 

Queremos siempre ofrecer formas de contacto rápidas, actuales y fáciles de usar; actualmente disponemos de teléfono directo o WhatsApp para tratar cualquier duda comercial antes de la venta. También podrás utilizar el  correo electrónico fuera del horario comercial,  para todo tipo de consultas pre y post venta. Si lo prefieres también podrás contactarnos desde el formulario de contacto o desde tu area de cliente. Todas las comunicaciones serán atendidas en tu idioma local.

 

El objetivo no es otro que ofrecerte un trato personalizado, rápido y cercano, antes, durante y después de tu compra. Tu experiencia de compra siempre ha de ser satisfactoria y sino lo es queremos que puedas contactar con nosotros de forma rápida y directa.

 

Como forma de pago actualmente tenemos disponibles; pasarela de pago segura para tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, bizum (solo para España), contra reembolso y financiación de la compra a través de Cetelem Puedes consulta mas detalles sobre nuestras formas de pago pinchando en este enlace.

¿ES SEGURO COMPRAR AQUÍ

Nuestro sitio web contiene todos los estándares obligados por la normativa estatal y europea relativa a seguridad, protección de datos y cookies.

Cuando compras en informaticabarata.com sabes que estás comprando en una empresa Europea amparado por las mismas leyes y obligaciones de ámbito local, provincial o estatal de tu región.

En caso de cualquier disconformidad la comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios para cualquier consumidor europeo. Puedes consultar mas información sobre la plataforma de litigios desde la pagina de la comisión europea, pinchando en este enlace.

Por nuestra parte además de cumplir las normativas europeas de consumo en cada uno de los países donde trabajamos usamos las normativas nacionales relativas a devoluciones y garantías que puedes consultar aquí.

Nuestra trasparencia atención personalizada contacto y servicio post venta, nos ha llevado a ser la tienda on line de referencia para miles de usuarios, todas nuestras incidencias y garantías son tramitadas directamente por nosotros sin intermediarios. Disponemos de servicio técnico propio para reparación o seguimiento de los RMA de su garantía.

Dispondrás de garantía directa europa del fabricante, disponemos de servicio técnico propio así como tramitación de recogidas y RMA para que cualquier problema con tu garantía lo puedas tramitar de la forma mas sencilla y rápida.

Cuando tengas un problema tu producto será tramitado en tu país, no tendrás que enviarlo a un pais tercero y la tramitación de la garantía se hará de la formas mas rápida y cercana a tu domicilio.

¿COMO TRABAJAMOS , NUESTROS PRODUCTOS?

informaticabarata.com trabaja directamente con fabricantes y mayoristas. Nuestra selección de productos se centran en que puedan ofrecer un alto estándar de calidad, para poder evitar incidencias de fabrica, sumado a que tengan un buen precio de venta.

Todos aquellos productos que no permite ofrecer un buen precio al cliente o no disponen de las garantías adecuadas adaptadas a las normativas europeas o particulares de cada país donde operamos, los retiramos de nuestra tienda on line. 

No vendemos ningún producto que no está aprobado para los estándares de venta europeo con el correspondiente sello CE. Puedes informarte mas acerca de estos estándares pinchando en este enlace.

informaticabarata.com no vende en ningún market place o sitios de terceros, para evitar aplicar un margen de recargo en la venta para compensar el pago de la intermediación o market place.  Vendemos del fabricante al cliente final, evitamos intermediarios, reducimos costes.

Tampoco admitimos actualmente pagos por plataformas intermediarias de pago por doble motivo; encarece el precio final al producto y por otro lado estas plataformas se crearon para las compras en sitios web de paises donde la legislación de consumo es ajena al pais donde reside el comprador. Nuestra tienda online está supervisada por los organismos de consumo de Estonia y de la UE, tus compras siempre estarán amparadas bajo las normas recogidas al respecto con todos tus derechos y garantías sin necesidad de intermediarios. 

¿TENDRÉ FACTURA DE COMPRA?

Cumpliendo con la normativa comunitaria de la UE al respecto; si la factura si eres un particular o empresa se emitirá con el iva correspondiente a donde se realiza la transacción.

Si eres una empresa con cif intracomunitario deberás de ponerte en contacto con nosotros mediante el formulario para que nuestro departamento se ponga en contacto y puedas entregar la documentación necesaria para dar el alta.

Te recomendamos leer nuestras F.A.Q para aclarar cualquier duda que puedas tener o simplemente ponte en contacto con nosotros, por telefono, WhatsApp o formulario de contacto para que podamos ayudarte a solucionar tus dudas.

Queremos ser tu tienda de confianza:

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